Získavanie leadov je len prvý krok. Skutočný úspech sa meria podľa toho, koľko z nich sa premení na reálnych zákazníkov. Práve tu zohráva CRM Mango kľúčovú úlohu - pomáha firmám systematicky pracovať s kontaktmi, sledovať ich vývoj a vytvárať podmienky pre vyššiu mieru uzatvárania obchodov.